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出口退运之果不应企业独自承担

发布时间:2020-02-04 15:35:00 阅读: 来源:高头车厂家

日前,浙江平湖地区一企业出口的箱包因外观缺陷、与合同不符合要求而遭国外客户退运,退运给企业造成直接经济损失30余万元。

该企业负责人一脸委屈地说:“我们就是一个加工企业,产品设计、原辅料采购和加工生产等均是按客户或外贸公司的要求进行,产品在出货前还通过了由客户委托的第三方检验机构的验货。现在出了问题,却没有一方愿意担责,退运造成的损失全由我们一家承担,实在太冤。”

近几年来,平湖地区发生过多起类似退运事件。究其原因,主要是企业作为第一责任人的质量意识不强,在整个贸易活动中质量控制缺乏主动性;对产品质量的风险意识不强,对质量风险缺乏有效管控。在实际贸易中,有企业认为产品只要出口便万事大吉,应付、搪塞甚至蒙混过关者也不乏其中,从而使得一些有潜在质量风险的产品流出国门。

在此,嘉兴检验检疫局提醒企业:签订合同或协议时,应明确有关质量责任条款,特别是明确约定产品质量的标准;合同中应明确第三方的权责,特别是第三方的质量检测(或验货)报告在产品质量保证上的地位、作用以及产生质量问题的责任;约定质量问题的处理条款,根据不同的情况提供相应的解决方案,以避免客户随意以质量问题为由直接扣款;重视合同详细条款的约定,如约定不同阶段下法律风险的分担,约定哪些情况下可以调换产品或者退运,哪些情况下应该仅返工整理,哪些情况下由客户承担法律风险;树立产品质量第一责任人意识,强化产品质量的控制与管理,加强国内外技术法规和标准的学习,在批量生产前将原辅料送相关权威机构进行检测,只有结果符合目标市场的技术法规、标准要求方可进行大货生产,强化成品检验,杜绝侥幸心理,把好产品出厂检验关;加强风险管理,一旦因产品质量造成退运,企业可通过合法的手段,维护自己的权益。 (王永军)

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